27日上午，天津市保潔行業地方標準貫標及行業企業資質等級評定工作新聞發布會召開，發布了對保潔行業標準化具有指導意義的《保潔服務通則》和我國首個《保潔服務機構等級劃分與評定》兩項地方標準，這標志著天津市保潔行業將朝著標準化、制度化、專業化發展。
據不完全統計，天津市目前有各類保潔公司超過3000家，從業人員有幾十萬。天津市保潔協會高級顧問劉恩惠介紹說，在現有的保潔公司里面，有資質、有質保體系的單位不足10%，從業人員中約有90%為外來務工人員，人員流動性大，培訓跟不上，缺乏經營管理規范。針對上述情況，天津市保潔行業協會歷時兩年多，制定了《保潔服務通則》和《保潔服務機構等級劃分與評定》，為整頓天津地區保潔服務行業市場混亂、缺乏服務標準、無序競爭的局面提供了依據。
《保潔服務通則》規定了保潔服務的術語和定義、分類、要求、服務準備、服務提供、服務管理、服務評價與改進等多方面內容，并對清洗石材的防護劑以及中央空調的清洗質量等內容做出專項規定，但并不包括此前發布的北京地區保潔行業服務通則中所包含的有關微生物處理及室內空氣治理的內容。同時，這一通則僅適用于建筑物、構筑物、設施及場所的清洗保潔，并不適用于家居保潔范圍。劉恩惠表示，有關家居保潔的相關行業標準目前已經受到關注，有望在不久予以制定實施。
《保潔服務機構等級劃分與評定》對保潔服務機構的設施設備、服務項目、規章制度、現場管理、質量控制、品牌信譽以及從業人員的素質和專業水平等七個方面都提出了具體要求，并根據這七個方面的不同分值，將保潔服務機構劃分為三個等級，其中，一級資質為最高等級。
特別值得提出的是，等級評定標準不僅對注冊資金、辦公面積、有效合同數量等內容提出了要求，同時對保潔過程中所使用的消耗品采購供應情況提出要求。劉恩惠表示，目前，80%的保潔企業所使用的清潔材料都無法保證符合環保要求，而最新發布的《保潔服務機構等級劃分與評定》則要求保潔企業可以提供所使用消耗品的合格供方名錄、相關檢測報告等一系列身份證明，以保證材料的安全性。
兩項標準的發布，標志著地方標準貫標及行業企業資質等級評定工作即將展開，目前，已經有39家保潔企業向等級評定機構申報了等級評審。
